Intelligentes Hilfecenter
Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen, vielleicht finden Sie die Antwort selbst.
Allgemeines | Wie hoch ist der Druck?
- Druck mit 20 Bar, eignet sich hervorragend zur Erzeugung einer dicken Crema und riecht aromatisch. Gießen Sie 50 ml Wasser hinzu, wenn Sie es stärker schmecken möchten.
Allgemeines | Enthält dies einen druckbeaufschlagten oder drucklosen Filterkorb?
- Es kombiniert den Korb und den Siebträger. Die meisten drucklosen Siebträger, mit Ausnahme der bodenlosen, bewirken, dass der Espresso aus einem einzigen Loch austritt, sodass ein einziges Loch ihn nicht als druckbeaufschlagten Korb identifiziert. Andere Marken kombinieren den Siebträger und den Korb auch mit einem einzigen Loch, das kein Druckkorb ist.
Gebühr | Funktioniert es mit 220V oder 240V?
- Sowohl 220 V als auch 240 V können geladen werden, solange der Ladeadapter dies unterstützt. Bitte beachten Sie, dass die Ausgangsspannung des Adapters mindestens 5 V und die Ausgangsleistung mindestens 10 W beträgt.
Gebühr | Warum wird mein Outin nicht aufgeladen?
- Bitte verwenden Sie zum Aufladen ein USB-Wandladegerät mit 5 V/2 A oder 5 V/3 A. Das Gerät wird nicht aufgeladen, wenn ein Ladegerät mit weniger als 10 W verwendet wird (z. B. das 5-W-Ladegerät von Apple).
- Das Ladekabel kann während des Versands und der Lieferung beschädigt werden. Bitte versuchen Sie es erneut mit anderen Typ-C-Kabeln, wenn das Gerät nicht funktioniert aufladen. Wenn das oben Gesagte das Problem nicht löst, wenden Sie sich bitte an: support@outin.com
Gebühr | Kann dies über ein USB-C-zu-USB-C-Kabel und -Ladegerät aufgeladen werden oder muss das USB-A-zu-USB-C-Ladegerät verwendet werden?
- Ja, es kann mit einem USB-C-zu-USB-C-Kabel oder einem USB-A-zu-USB-C-Ladegerät aufgeladen werden. Hinweis: Das Gerät wird nicht aufgeladen, wenn ein Ladegerät mit weniger als 10 W verwendet wird (z. B. das 5-W-Ladegerät von Apple).
Gebühr | Können Sie es während des Ladevorgangs verwenden?
- Nano kann während des Ladevorgangs nicht verwendet werden. Bitte verwenden Sie unser Gerät, wenn es vollständig aufgeladen ist.
Use | How should I clean the machine?
You can clean the machine with a sponge and detergent. However, do not use boiling water to wash the fuselage shell, otherwise it will fade.
Verwenden Sie | Was soll ich tun, nachdem die Maschine den Extraktionsprozess beendet hat, wenn sie nicht automatisch stoppt?
- Unser Gerät sollte automatisch stoppen; In diesem Fall können Sie jedoch manuell auf die Schaltfläche klicken, um das Gerät auszuschalten.
Verwenden Sie | Die Betriebsleuchten blinken 5 Mal und das Gerät piept 3 Mal während des Gebrauchs. Gibt es ein Problem?
- Dies zeigt an, dass die Leistung zu niedrig ist. Bitte erst nach vollständiger Aufladung betreiben.
Verwenden Sie | Bleiben nach langem Drücken zum Erhitzen irgendwelche Lichter an, um anzuzeigen, dass es funktioniert?
- Ja, nach langem Drücken zum Aufheizen hören Sie einen Piepton und sehen, wie die LEDs blinken, um anzuzeigen, dass es eingeschaltet ist. Nach dem Signalton können Sie etwas anderes tun und einfach auf Ihren Espresso warten.
Verwenden Sie | Müssen Sie nach dem Erhitzen des Wassers pumpen, um den Kaffee herauszubekommen?
- Nein, alles ist automatisch. Alles, was Sie brauchen, ist, den Kaffeesatz oder die Kaffeepads in den Korb zu geben und ihn aufzuschrauben und etwas Wasser einzufüllen. Die tragbare Espressomaschine erledigt den Rest des Vorgangs.
Verwenden Sie | Unterstützt diese Maschine die automatische Reinigung?
- Ja, das geht.
Verwenden Sie | Die Maschine funktioniert bei der Verwendung von Kaffeepulver nicht richtig?
- Das Kaffeepulver muss verdichtet und entweder das Pulverfach oder das Kapselfach festgezogen werden.
Verwenden Sie | Kann die Maschine mit beliebigen Adaptern verwendet werden?
- Wir bevorzugen die Verwendung des Geräts mit einem konformen Adapter.
Verwenden Sie | Was soll ich tun, wenn die Maschine nicht extrahieren kann?
- Extraktion leeren oder Extraktion direkt doppelklicken.
Verwenden Sie | Sie haben zwei sehr unterschiedliche Kapazitäten angegeben, 50-80 ml und 5 Tassen. Was ist die tatsächliche maximale Kapazität?
- Unsere maximale Markierungskapazität entspricht 80 ml. Obwohl es mehr als 80 ml sein können, empfehlen wir, 80 ml nicht zu überschreiten. Wenn Sie außerdem eine optimale Crema wünschen, empfehlen wir 50 ml.
Use | What kind of water should I use?
It is recommended to add pure water for extracting, mineral water may lead to the scale formation.
Hitze | Wie lange dauert es, das kalte Wasser zu erhitzen?
- Nach Tausenden von Tests in der Fabrik in Outin beträgt die Zeit zum Erhitzen von 50 ml Wasser auf die Temperatur (96 °C) und zum Extrahieren von Kaffee 200 Sekunden bei 25 °C. Wenn das Wasser jedoch mehr als 50 ml beträgt, variiert die Zeit je nach Volumen.
Hitze | Wenn die Leistung nicht ausreicht, kann die Maschine nicht aufheizen?
- Wenn die Stromversorgung nicht ausreicht, kann das Gerät nicht aufheizen, obwohl es angeschlossen ist.
Hitze | Kann man damit auch Milch erhitzen?
- Nein, Ouin Nano kann nicht zum Erhitzen von Milch verwendet werden.
Gemahlener Kaffee | Die Verwendung von gemahlenem Kaffee ist wie Spülwasser. Gebraucht fein gemahlen aus unserer Breville-Maschine. Was machen wir falsch?
- Der Brühvorgang schlägt aus folgenden Gründen fehl:
1. Der Siebträger ist nicht festgezogen oder der Satzkorbfilter ist nicht richtig eingesetzt
2. Der gemahlene Kaffee ist zu fein, was dazu führt, dass der Satzsiebfilter verstopft und die Extraktion fehlschlägt.
Bitte verwenden Sie Kaffeepulver in Espressoqualität, setzen Sie dann den Satzsiebfilter richtig ein und ziehen Sie den Siebträger fest.
Gemahlener Kaffee | Welche Gründe empfehlen Sie, um eine Tasse großartigen Espresso zu bekommen?
- Der Kaffeesatz muss wirklich fein sein, um einen Schuss Espresso mit reichhaltiger Sahne zu extrahieren. Wenn der Boden zu grob ist, wird die Creme weniger.
Kapseln Kaffee | Ist dies mit anderen Kapseln als Nespresso-Kapseln kompatibel?
- Ja, Outin Nano ist kompatibel mit gemahlenem Kaffee und Kaffeekapseln (Nespresso, L'OR, Jacobs, Lavazza, Kimbo und Cafe Royal). Bitte drücken Sie für eine erfolgreiche Extraktion fest auf die Kaffeekapsel
Kapseln Kaffee | Gibt es Tipps für Pods? Es durchsticht auf der Folienseite nicht immer sehr gut. Normalerweise sind höchstens 25-50% durchstochen.
- Die derzeit im Handel erhältliche Version von Outin Nano hat dieses Problem gelöst und kann Pods stabil durchstechen. Bitte drücken Sie für eine erfolgreiche Extraktion fest auf die Schoten. Fangen wir an, Kaffee zu kochen!
Kapseln Kaffee | Muss man Löcher in die Nespresso-Kapseln machen?
- Nein, es wird ein Adapter für Nespresso-Kapseln mitgeliefert. Sehr einfach zu bedienen
Gewährleistung | Bietet der Verkäufer eine Zufriedenheitsgarantie?
- Outin hat eine 24-monatige Garantie und eine 30-tägige kostenlose Rückgabegarantie. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach über support@outin.com
Recycling | What should I do if Outin Nano stops working/ if I don't want my Outin Nano anymore?
- Outin has a 12-month warranty. If there is any problem with the product, including battery problems, within 1-year warranty period, we promise to replace it with a new machine. And we encourage consumers to go to local recycling stations for E-Waste. If you can provide us with proof of electronic recycling, we will donate to TNC in your name.
- If the purchase time of the product exceeds the 1-year warranty period, we can not provide free replacement service. But we still encourage consumers to go to local recycling stations for E-Waste. We will donate to TNC in your name if you can provide us with proof of electronic recycling. You will also get an exclusive discount that can be used on your next order.
Unser Kundensupport ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:30 Uhr erreichbar.Durchschnittliche Antwortzeit: 24 Stunden